職人たちのお約束
■職人たちのお約束
「職人」と聞くと仕事一直線で怖いイメージがあるかもしれません。
しかし、「工事中に疑問に思っても聞いたら機嫌が悪くなりそう・・・」というご心配は不要です。
マイルームの職人たちは仕事の腕はもちろん、マナーやコミュニケーションにおいても常に気配りを心がけております。
工事とは一見関係ないことでも、リフォームはお客様の生活空間に入り込んでの作業となりますので、工事中も気持ちよくお客様に過ごしていただきたいとマイルームは考えております。
- お客様、また近隣の皆様への挨拶をきちんといたします。
- たばこの吸い殻・空き缶などのゴミを残しません。
- 工事で生じるほこりが他の箇所に付着したり、床などに傷をつけないように養生シート(保護シート)の設置やマスキングをしっかりと行い、お客様の生活空間を守ります。
- 施工箇所の周りはきれいに掃除いたします。
- 経験上、問題のおこりやすい箇所(例えば隣のお宅との境界線など)や、工事中に発見した修理したほうが良い箇所なども説明いたします。
リフォームは何度も行うより一度に工事をしたほうが費用・時間ともに大幅に節約できます。お客様のご予算やお時間を考慮し、最良の工事ができるよう一緒に考えていきます。 - お客様が一生をその土地で過ごされるということを頭に置き、ご近所にも細心の注意を払わせていただきます。
- 段取りよく工事を進め、素早く撤収することもサービスのひとつです。
また、長期の工事になる場合は、工事中に限り別の住まいを提供いたします。 - お客様がご納得していない工事を無理に押し付けることはいたしません。予算等の範囲内で職人の腕を生かし最大限の工夫をいたします。
- 仕上がりに気を配ります。お客様がこれから生活し、毎日目にするということを常に頭に入れ、見た目が美しくなるように仕上げます。見た目でわかるつぎはぎや、配管が丸出しの配置、隅が合っていないなどの雑な仕上げはいたしません。
- 少しでも疑問に思ったことはどんどん聞いてください。
職人がていねいにご説明いたします。 - 職人の応対に、少しでも疑問や不安を感じられたときは、すぐにマイルームまでご連絡ください。
お客様の疑問や不安に誠意をもって応対いたします。





