よくある質問
よくあるご質問の一覧
- 広告やHPを見たのですが、結局「うちの場合」はどういう工事が必要で、どのぐらい料金がかかるのかよくわかりません。
- 無料見積をしてもらおうか迷っています。一回見積してもらったらその後、何度もしつこく電話がかかってきたり訪ねてくる業者さんがいると聞いて不安です。
- 女性の一人暮らしです。業者さんとはいえ、見積の際に男性が一人で家の中に入ってくるのは抵抗があるのですが・・・。
- 小さな工事なので、頼もうかどうか迷っています。
- リフォームって個別にやるよりも、まとめてやった方が工事費用がお得なんですか?
- 契約~工事終了までの流れを知りたいのですが。
- 工事中、その家に住んでいる人はどうすればいいですか?
- 工事中に気を付けることはありますか?
- 工事中の職人さんにはお茶やお菓子を出すのがマナーですよね?
- 見積した人と工事に来る人が違っていると、あとで料金が違ったりしないか、ちゃんと工事内容が伝わっているのか、心配です。
- 工事中の音や車の出入りが気になります。ご近所に迷惑がかかりそう・・・
- 支払方法はどのようなものがありますか。またどのタイミングで支払えばいいですか?
- 工事のあとにアンケートお願いしますと言われましたが?
- 工事の後も、リフォームしたところを定期的に点検してもらえるのですか?
広告やHPを見たのですが、結局「うちの場合」はどういう工事が必要で、どのぐらい料金がかかるのかよくわかりません。
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リフォームは、それぞれのお宅によって工事の方法や、かかる費用などが違ってきます。これから家を建てる場合と違って、一般的な単価を割り出せない工事が多いのが現実です。 電話 083-928-3965 |
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無料見積をしてもらおうか迷っています。一回見積してもらったらその後、何度もしつこく電話がかかってきたり訪ねてくる業者さんがいると聞いて不安です。
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マイルームでは、見積でご契約に至らなかったお客様に、その後こちらからご連絡することはございません。 |
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女性の一人暮らしです。業者さんとはいえ、見積の際に男性が一人で家の中に入ってくるのは抵抗があるのですが・・・。
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大丈夫です。
マイルームには女性スタッフが複数おりますので、見積依頼の時におっしゃっていただければ、男女のペアでお伺いいたします。
ふすまの張替などは持ち帰って修理いたしますので、ずっと職人が家の中にいなくても工事が可能なものもございます。
またマイルームでは職人のマナー教育も徹底しておりますので、ご安心下さい。
職人たちのマナーはこちらに記載しております。
少しでも不安に感じる点は、ご遠慮なくマイルームまでご連絡下さい。
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小さな工事なので、頼もうかどうか迷っています。
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マイルームでは小さな工事でもお引き受けいたします。 |
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リフォームって個別にやるよりも、まとめてやった方が工事費用がお得なんですか?
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別々の部屋で、気になる部分が複数ある時は、一部屋ごとにまとめて工事することをおすすめいたします。例えば、クロスの張替などは、天井と壁を同時に工事するのがおすすめです。 キッチンとお風呂のように別々の場所の場合でも、同時進行で作業をすすめることができますので、職人の派遣回数が少なく済んで割安になります。 その時に小さな補修などがあればサービスさせていただける場合もございますのでお見積の時に気になる部分は一緒にご遠慮なくご相談下さい。 |
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工事中、その家に住んでいる人はどうすればいいですか?
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小さな工事であれば、別のお部屋で普段通り生活をしていただくことができます。 また、全面改装などで一時的に住めなくなる場合は、こちらで仮のお部屋を無料でご用意させていただきます。(退去時のハウスクリーニング費と、その間の光熱費は別途かかります) |
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工事中に気を付けることはありますか?
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貴重品は事前に別の部屋に移すなどして、お客様の方で管理をお願いいたします。 |
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工事中の職人さんにはお茶やお菓子を出すのがマナーですよね?
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そのようなことはございません。 |
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見積した人と工事に来る人が違っていると、あとで料金が違ったりしないか、ちゃんと工事内容が伝わっているのか、心配です。
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マイルームは「自社施工」なので、職人は基本的に自社の社員であり、見積をするのは100%自社の社員です。 |
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工事中の音や車の出入りが気になります。ご近所に迷惑がかかりそう・・・
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工事中の音はどうしても発生してしまいます。マイルームでは、ご近所にご迷惑がかかりそうな工事の場合、あらかじめご近所を訪問し、工事期間などを書いた書類を持って、ご挨拶にお伺いいたします。 |
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支払方法はどのようなものがありますか。またどのタイミングで支払えばいいですか?
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1.現金でのお支払い の、4通りの方法があります。 |
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工事のあとにアンケートお願いしますと言われましたが?
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マイルームでは工事中の職人の対応に問題がなかったかチェックするため、そしてこれからもよりよいサービスをご提供するため、工事のあとのヒアリングとして行っております。簡単なアンケートですので、ぜひご協力をお願いいたします。 |
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工事の後も、リフォームしたところを定期的に点検してもらえるのですか?
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もちろんです。マイルームでは責任を持って、定期的に無料でお伺いして問題が起こっていないか確認いたします。 |
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